Cómo cuidamos a nuestros pacientes

En CCIMA , El Centro Carter de Medicina Integrativa y  Anti Envejecimiento, damos a nuestros pacientes un trato cercano.

Nuestro objetivo es el de cuidar e informar al paciente en todo momento. Con este mismo fin, en nuestro centro existe un servicio de Atención al Paciente, que se encarga de atender cualquier duda o sugerencia que puedan tener tanto pacientes como familiares.

Los objetivos del servicio de Atención al Paciente son:

- Informar y orientar al paciente, sus familiares y usuarios en general, sobre los aspectos concernientes a    su estancia en el centro.

- Velar por el cumplimiento de los derechos de los pacientes, sus familiares y usuarios, contemplados en la    normativa vigente.

- Atender y tramitar cualquier queja, reclamo y/o sugerencia presentada por el paciente, tratar de    solucionar el problema en ese momento proponiendo una solución o, trasladar dicha cuestión a la    Dirección para obtener una solución lo antes posible.

- Identificar no conformidades del paciente y su seguimiento.”